baslac®, la marca de Repintado Automotriz de BASF lanza su Refinish Virtual Centre (RVC)
- Con el RVC, baslac® brinda a sus clientes un espacio de inmersión digital con capacitación 360° para talleristas, donde se ofrecen videos tutoriales, acceso a herramientas y canales de comunicación, información de producto, un auditorio virtual y la posibilidad de agendar capacitaciones.
La marca baslac®, ofrece un portafolio integral, eficaz, rentable y de fácil uso, lo que permite a los talleristas brindar una sólida respuesta a las necesidades de sus clientes. A nivel global, la marca otorga a pinturerías y talleres, productos de gran calidad y un avanzado servicio al cliente con foco en capacitación digital.
En esa línea, baslac® presentó a inicios de año su Refinish Virtual Centre, una plataforma 360° que ofrece a todos los clientes de Latinoamérica una experiencia completa con todo en un mismo lugar y fácil de usar. Al acceder los usuarios tienen la posibilidad de ver videos tutoriales acerca de aplicación y técnicas baslac®, acceso a herramientas y canales de comunicación de la marca e información de productos. El RVC baslac®, también cuenta con un auditorio virtual con Facebook Lives, entrenamientos y acceso a inscripción a futuros eventos virtuales.
Con este lanzamiento, baslac® se suma a las diversas herramientas digitales del negocio de Repintado Automotriz de BASF, que mejoran la eficiencia y facilita a los clientes el uso de los productos de la marca, esto gracias a las distintas herramientas que ofrece: baslac® bot, por ejemplo, disponible desde WhatsApp responde consultas de talleristas y profesionales las 24 horas los 365 días del año; el Formula Finder, es un soporte digital online que les permite a los usuarios acceder a información de formulación de color y aplicación; y el e-Finder-star, es un dispositivo de recuperación de color que garantiza la mejor y más sencilla igualación de color con tiempos de reparación más rápidos.
Para más información, visite el sitio web de baslac® y RVC baslac®.
Acerca de BASF
En BASF, creamos química para un futuro sustentable. Combinamos el éxito económico con la protección ambiental y la responsabilidad social. Los aproximadamente 111 mil colaboradores y colaboradoras del Grupo BASF trabajan para contribuir con el éxito de nuestros clientes en casi todos los sectores y países del mundo. Nuestro portafolio comprende seis segmentos: Químicos, Materiales, Soluciones Industriales, Tecnologías de Superficie, Nutrición y Cuidado y Soluciones para la Agricultura. BASF generó ventas por €87.300 millones en 2022. Las acciones de BASF cotizan en la bolsa de Fráncfort (BAS) y como American Depositary Receipts (BASFY) en Estados Unidos. Más información en www.basf.com.
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